Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Havalimanı Hizmetleri Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Havalimanı hizmetleri müdürü pozisyonu için yetenekli ve deneyimli bir profesyonel arıyoruz. Bu rol, havalimanı operasyonlarının sorunsuz ve verimli bir şekilde yürütülmesini sağlamak için kritik öneme sahiptir. Havalimanı hizmetleri müdürü, yolcu deneyimini iyileştirmek, güvenlik standartlarını korumak ve operasyonel süreçleri optimize etmek için çeşitli ekiplerle işbirliği yapacaktır. Adayın, havacılık endüstrisinde güçlü bir liderlik geçmişine sahip olması ve müşteri hizmetleri, lojistik ve operasyon yönetimi konularında derinlemesine bilgi sahibi olması beklenmektedir. Ayrıca, adayın hızlı tempolu bir ortamda çalışabilme yeteneğine sahip olması ve beklenmedik durumlarla başa çıkabilmesi gerekmektedir. Havalimanı hizmetleri müdürü, hem stratejik hem de operasyonel düzeyde kararlar alarak, havalimanının genel performansını artırmaya yönelik girişimlerde bulunacaktır. Bu pozisyon, mükemmel iletişim becerileri, analitik düşünme yeteneği ve detaylara dikkat gerektirir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Havalimanı operasyonlarının günlük yönetimini sağlamak.
- Yolcu hizmetlerini iyileştirmek için stratejiler geliştirmek.
- Güvenlik ve emniyet standartlarının korunmasını sağlamak.
- Çeşitli ekiplerle işbirliği yaparak operasyonel süreçleri optimize etmek.
- Müşteri şikayetlerini ve geri bildirimlerini ele almak.
- Bütçe yönetimi ve maliyet kontrolü sağlamak.
- Personel eğitim ve gelişim programlarını yönetmek.
- Acil durum planlarını geliştirmek ve uygulamak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Havacılık veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
- Havalimanı operasyonları yönetiminde en az 5 yıl deneyim.
- Güçlü liderlik ve iletişim becerileri.
- Müşteri hizmetleri ve operasyon yönetimi konularında bilgi sahibi.
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği.
- Hızlı tempolu bir ortamda çalışabilme yeteneği.
- Detaylara dikkat ve organizasyon becerisi.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Havalimanı operasyonlarını nasıl optimize edersiniz?
- Zor bir müşteri şikayetini nasıl ele alırsınız?
- Güvenlik standartlarını nasıl korursunuz?
- Bir ekibi motive etmek için hangi stratejileri kullanırsınız?
- Acil bir durumda nasıl bir liderlik sergilersiniz?
